Buku Perilaku Konsumen – Memahami Proses, Faktor, dan Pengambilan Keputusan Konsumen di Era Modern membahas bagaimana konsumen berpikir, mempertimbangkan, hingga mengambil keputusan dalam membeli suatu produk atau jasa di tengah perkembangan teknologi dan perubahan gaya hidup masyarakat. Penulis menjelaskan berbagai faktor yang memengaruhi perilaku konsumen, mulai dari faktor budaya, sosial, pribadi, hingga psikologis, dengan bahasa yang mudah dipahami dan disertai contoh-contoh yang relevan dengan kondisi saat ini. Buku ini juga menyoroti pengaruh media digital, media sosial, dan perkembangan e-commerce terhadap pola konsumsi masyarakat modern.
Secara keseluruhan, buku ini sangat bermanfaat bagi mahasiswa, pelaku usaha, maupun pembaca umum yang ingin memahami perilaku pasar dan strategi pemasaran yang efektif. Penyampaian materi yang sistematis membuat pembaca lebih mudah memahami konsep perilaku konsumen secara mendalam namun tetap praktis. Buku ini tidak hanya memberikan teori, tetapi juga membantu pembaca melihat bagaimana perubahan zaman memengaruhi keputusan konsumen dalam kehidupan sehari-hari.
Penulis:
Tiurniari Purba adalah seorang akademisi dan dosen di bidang ilmu manajemen yang aktif mengajar di Universitas Putera Batam. Beliau dikenal luas sebagai peneliti yang berfokus pada topik-topik manajemen pemasaran, perilaku konsumen, dan kualitas pelayanan. Bidang Keahlian: Manajemen Pemasaran, Perilaku Konsumen, dan Sumber Daya Manusia.
Nora Pitri Nainggolan adalah seorang akademisi dan dosen di bidang manajemen pemasaran yang mengajar di Universitas Putera Batam. Beliau aktif melakukan penelitian, pengabdian masyarakat, dan mempublikasikan berbagai karya ilmiah seputar pemasaran, perilaku konsumen, dan manajemen bisnis.
Muhammad Haldy adalah seorang akademisi dan dosen di bidang Ilmu Manajemen juga Developing Critical Thinkers for the Business World di Universitas Putera Batam.